Joan et Sydney, un couple, sont assassinés à leur domicile. Leur fille, Emmy, a été grièvement blessée dans cette attaque à main armée. Elle a reçu une balle dans la tête. Au cours de l'enquête, Olivia Benson découvre une insulte homophobe inscrite en grand sur un des murs de l'habitation.
L'équipe s'interroge sur les raisons de ce crime haineux, qui a provoqué le massacre d'une famille. Elle commence par poser des questions à Rob, le petit ami d'Emmy, ainsi qu'à son père, monsieur Fisher. Rob semble complètement bouleversé par ce qui est arrivé à Emmy. Au fil des interrogatoires, plusieurs secrets de famille sont découverts. L'équipe apprend également l'addiction au jeu de l'inspecteur Rollins...
