Un hold-up dans un vidéoclub tourne au carnage. Si l'auteur du braquage est abattu, deux victimes innocentes sont à déplorer : un client qui entrait dans le magasin et Rebecca Kurtz, une petite fille âgée de six ans, qu'accompagnait sa soeur Missy. Cette tuerie est l'oeuvre de Joey Lee Field, qui, dans un premier temps, fait figure de héros. Avant que Stabler et Benson n'enquêtent sur la famille Kurtz...
